Настоящая Политика описывает, как ООО «Металлобаза Волхонка» обрабатывает персональные данные на сайте кабельной продукции: при отправке заявок, подборе кабеля, оформлении заказа в каталоге и работе с технической документацией.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных - ООО «Металлобаза Волхонка».
ОГРН: 1187847190080; ИНН: 7811700197; КПП: 781101001.
Адрес: 193318, Санкт-Петербург, ул. Зольная, д. 15, стр. 1.
Контакты по вопросам обработки персональных данных: info@metallobazav.ru, +7 (812) 200-07-50.
2. Где применяется политика
Политика применяется к сайту https://cable.metallobazav.ru/, странице каталога, формам заявки, попапам товара, кнопкам обратной связи и другим интерфейсам сайта, через которые посетитель передает данные.
Если пользователь переходит на сторонние сайты или сервисы, такие сервисы могут обрабатывать данные по собственным правилам.
3. Какие данные обрабатываются
Сайт может обрабатывать данные, которые пользователь указывает сам: имя, телефон, описание задачи, сведения о проекте, выбранный кабель, количество жил, сечение, метраж, комментарии и приложенные файлы с технической документацией.
При работе сайта также могут формироваться технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере, устройстве, странице отправки формы и технические журналы сервера.
Не следует направлять через формы данные, которые не нужны для подбора кабеля, расчета стоимости, оформления заказа или ответа на обращение.
4. Цели обработки
Данные используются для связи с посетителем, консультации, подбора кабельной продукции под задачу, расчета стоимости, подготовки коммерческого предложения и оформления заказа.
Сведения о выбранных характеристиках кабеля и метраже используются, чтобы менеджер мог корректно обработать заявку и предложить подходящую позицию.
Файлы с документацией используются только для разбора технического задания, подбора аналогов, проверки требований к конструкции, сечению и условиям эксплуатации.
5. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости заключения или исполнения договора, обработки обращения до заключения договора, требований законодательства и иных оснований, предусмотренных законом.
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что указал данные добровольно и понимает цель их обработки.
6. Способы обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным сотрудникам, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Доступ к данным получают сотрудники оператора и технические исполнители, которым данные необходимы для работы сайта, почтовой отправки заявок, обработки обращений, подготовки расчета, заказа, оплаты и доставки.
Заявки сайта направляются на электронную почту komarov.pv@metallobazav.ru. Интерактивная карта в блоке контактов загружается через сервис Яндекс Карт и может обрабатывать технические данные при открытии страницы.
7. Cookies и внешние скрипты
Сайт может использовать технические cookies и журналы, необходимые для корректной работы страниц, форм, защиты от ошибок и диагностики.
8. Срок хранения
Данные хранятся до достижения цели обработки: ответа на обращение, подготовки расчета, завершения заказа, исполнения договора или до отзыва согласия, если нет иных законных оснований для хранения.
Документы и сведения, связанные с заказом, оплатой, доставкой, бухгалтерским учетом или возможным спором, могут храниться дольше в сроки, предусмотренные законом и внутренними процедурами оператора.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки, удаления данных, а также отозвать согласие.
Запрос можно направить на info@metallobazav.ru с темой «Персональные данные». В запросе нужно указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и безопасно ответить на обращение.
10. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
Обработка выполняется с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования к локализации и безопасности обработки.
11. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, форм, подключенных сервисов, способов обработки данных или требований законодательства.
Актуальная редакция размещается на этой странице.
